NAZE-MI 退換貨政策 (中文版)
最後更新日期：2025/02/13
- 基本條款
所有NAZE-MI商品於出貨前均經過嚴格品質檢查。每張訂單只能安排退/換貨一次。我們接受符合以下情況的退換貨申請：
· 收到與訂單不符的商品
· 商品有非人為瑕疵
不受理退換情況
基於衛生理由及商品性質，以下情況恕不接受退換：
· 內衣褲、泳裝及貼身衣物
· 耳環等貼身飾品
· 特別訂製或客製化商品
· 標示為「不設退換」的商品
· 已被使用、清洗或改動的商品
· 吊牌已拆除或商品包裝不完整
· 商品沾有異味（包括香水味、煙味等）
· 特價或折扣商品（除非另有說明）
3. 退換貨流程
· 收貨後12小時內檢查商品
· 如有問題，請提供：
o 訂單號碼
o 商品照片
o 問題描述
o 聯絡資料
· 獲客服確認後3天內寄回商品
4. 商品狀態說明
以下情況不視為瑕疵：
· 尺寸誤差在3cm內
· 因螢幕設定造成的顏色差異
· 布料自然皺褶
· 輕微線頭
5. 運費政策
· 商品問題：本公司負擔來回運費
· 個人原因：買家自行負擔運費
6. 聯絡方式：
Instagram DM: @naze__mi
電話/Whatsapp: 6086 0967
